Кабінет Міністрів України ухвалив постанову, яка передбачає новий порядок надання телекомунікаційних послуг. Зокрема, документ запроваджує механізми боротьби зі спамом, нав'язливою рекламою та фейковими викликами.
Про це повідомило Міністерство цифрової трансформації.
В уряді наголосили, що постанова є частиною реформи телекомунікаційної галузі. Вона передбачає дотримання цифрових прав користувачів, а також сприяє гармонізації законодавства з нормами ЄС.
Що передбачають зміни
Отже, в Україні будуть запроваджені наступні зміни:
- Блокування небажаних викликів. Мобільні оператори отримають зобов'язання автоматично виявляти та блокувати спам-дзвінки, шахрайські виклики, а також неавторизовані рекламні звернення.
- Система ідентифікації. Компанії, що здійснюють масові виклики, повинні укласти договір із оператором мобільного зв'язку і зареєструвати свій номер – інакше їхні дзвінки можуть автоматично потрапляти до списку підозрілих.
- Зворотний зв'язок. Кожен абонент зможе повідомити свого оператора про підозрілий виклик – це стане підставою для блокування номера.
Постанова також включає додаткові положення. До прикладу, для мешканців у зоні бойових дій передбачено пільговий порядок. Їх SIM-картки не блокуватимуть за несплату, а нові абоненти отримають стартовий пакет безкоштовно.
Крім того, користувачі отримають повну інформацію про тарифи, підключені платні сервіси та зможуть відмовитися від них через особистий кабінет. Водночас у договорах з операторами обов'язково фіксуватиметься швидкість інтернету. Якщо вона не відповідає заявленій – абонент матиме право звернутися до НКЕК або суду.
"Ухвалення постанови – революційний крок для телеком-сфери. Ми створюємо чіткі й прозорі правила гри для ринку, у центрі якого – людина та її права", – наголосили у Мінцифри.