Український monobank додав у свій мобільний додаток інструмент для боротьби з донат-шахрайством. Відтепер користувачі можуть залишати скарги на підозрілі збори коштів у сервісі "Банки".
Про це повідомив СЕО monobank Олег Гороховський у своєму Telegram-каналі.
Нововведення покликане підвищити прозорість зборів і захистити українців від шахрайських схем. За словами Гороховського, випадки фейкових донатів на платформі трапляються, і банк прагне мінімізувати ризики для клієнтів.
Як працює функція
Механізм максимально простий. Якщо користувач переходить за посиланням на певну "Банку", у верхньому правому кутку сторінки з'являються три крапки. Натиснувши на них, можна обрати опцію "Поскаржитися на цей збір".
Після цього скарга надходить до банку. Якщо конкретний збір отримує достатньо скарг, monobank проводить додаткову перевірку. За потреби такий збір можуть заблокувати. Це дозволить виявляти шахраїв на ранньому етапі та захищати донорів від втрати коштів.
Що потрібно зробити користувачам
Щоб нова функція працювала коректно, необхідно оновити застосунок monobank до останньої версії. Без оновлення кнопка скарги може бути недоступною або працювати з перебоями.
З початку повномасштабної війни українці активно використовують "Банки" для збору коштів на потреби армії, волонтерські ініціативи чи допомогу постраждалим. Проте зростання популярності цього інструменту привернуло увагу шахраїв. Вони створюють фейкові збори, щоб ошукати доброчинців.
Запровадження швидкого механізму скарг дозволить оперативно реагувати на підозрілі випадки та зменшить кількість шахрайських кампаній. Monobank запевняє, що й надалі вдосконалюватиме систему перевірки зборів і працюватиме над тим, щоб користувачі могли донатити з упевненістю у безпеці.
Раніше стало відомо, що Monobank розгортає власну мережу терміналів.