Власники карток Mastercard у monobank дійсно почали отримувати сповіщення у додатку про необхідність заміни карток на Visa.
Це повідомлення розіслали всім клієнтам, повідомляє Financenews.
Причиною є припинення співпраці між monobank і платіжною системою Mastercard. Це означає, що з початку наступного року картки Mastercard перестануть працювати в системі monobank, і всі клієнти, які користуються цими картками, повинні перейти на Visa, щоб продовжити користуватися банківськими послугами.
Користувачам рекомендується замінити картки до кінця року, щоб уникнути можливих незручностей у січні 2025 року, коли Mastercard більше не буде підтримуватися. Monobank також пропонує зручну процедуру заміни карток через мобільний додаток, що включає можливість замовити нову картку безпосередньо через додаток або звернутися до підтримки для детальніших інструкцій.
Повідомлення клієнту Monobank / Фото: скрин/Financenews
Для власників преміальних карток monobank, які користуються платіжною системою Mastercard, змін не передбачається. Вони зможуть продовжувати використовувати свої картки на умовах, що діяли раніше. Тобто, заміна картки на Visa стосується лише тих клієнтів, які користуються стандартними картками Mastercard, тоді як преміальні клієнти можуть залишатися з поточною системою.
Що стосується пояснень банку, основною причиною зміни є зміна економічних умов. Зокрема, міжбанківська комісія (інтерчейндж) знизилася з 1,6% до 0,7%. Ця комісія є платою, яку банки отримують за обробку транзакцій з використанням карток. Зменшення цієї комісії означає зниження доходів для банків від транзакцій. Одночасно з цим, податок на прибуток для банків був підвищений з 18% до 50%, що значно збільшує податкове навантаження на фінансові установи.
У зв’язку з цими змінами, monobank вирішив оптимізувати свою платіжну систему, відмовившись від частини карток Mastercard, щоб компенсувати зниження доходів та підвищені витрати через збільшення податків.
Як перевипустити карту monobank
Щоб перевипустити картку monobank, ви можете зробити це через мобільний додаток за кілька простих кроків. Ось як це зробити:
- Відкрийте мобільний додаток monobank на своєму смартфоні.
- Перейдіть до розділу з інформацією про картку, яку хочете перевипустити. Для цього на головному екрані оберіть свою картку.
- Натисніть на меню (три крапки у верхньому правому куті) або на іконку картки.
- Оберіть опцію “перевипустити картку”.
- Вкажіть причину перевипуску (наприклад, втрата, пошкодження або закінчення терміну дії).
- Виберіть, як ви хочете отримати нову картку: через пошту, кур’єром або забрати у відділенні банку-партнера (якщо є така опція у вашому регіоні).
- Підтвердіть замовлення перевипуску.
