На порталі "Дія" запрацював голосовий режим для сервісу Дія.AI. Відтепер користувачі можуть ставити запитання усно та отримувати відповіді голосом, а також у текстовому форматі. Нова функція покликана зробити взаємодію з державними сервісами швидшою та доступнішою. Про це повідомляє пресслужба "Дії".
Щоб скористатися новою можливістю, достатньо натиснути кнопку зі звуковою хвилею на головній сторінці порталу або у вже відкритому чаті. Після цього можна озвучити свій запит, а штучний інтелект миттєво його опрацює, надасть голосову відповідь і продублює її текстом. Усі діалоги зберігаються в історії, що дозволяє повернутися до потрібної інформації будь-коли.
Які можливості доступні користувачам
Голосовий чат підтримує весь функціонал текстової версії Дія.AI. За допомогою голосових команд можна:
- отримати інформацію про державні послуги;
- знайти дані про власний ФОП;
- перевірити страховий стаж;
- замовити довідку про доходи;
- дізнатися, які кроки необхідні для отримання тієї чи іншої послуги.
Якщо запит не можна виконати автоматично, сервіс підкаже подальші дії.
Голосовий режим потрібно активувати
Функція працює лише після підтвердження користувачем у налаштуваннях. Для зручності використання в транспорті чи громадських місцях під час спілкування відображається інтерактивна звукова хвиля, яка реагує на голос та інтонацію співрозмовника.
Акцент на доступності
Новий формат покликаний зробити державні сервіси більш безбар'єрними. Голосове керування стане особливо корисним для людей, яким простіше спілкуватися усно, ніж вводити текст або читати інформацію з екрана.
Для озвучування відповідей "Дія" використовує технології компанії ElevenLabs, яка спеціалізується на розробці голосових рішень на основі штучного інтелекту.
Розробники також закликають користувачів залишати оцінки та коментарі після кожної взаємодії з Дія.AI. Зібрані відгуки використовуватимуться для вдосконалення моделі та підвищення точності її відповідей.
Раніше повідомлялося, що на ринку перепродажу вживаних автомобілів цифрова платформа "Дія" продовжує утримувати провідні позиції. Через застосунок було переоформлено майже третину всіх легковиків.