Компанія “Нова пошта” нещодавно впровадила нову функцію у своєму застосунку, яка дозволяє клієнтам залишати чайові своїм працівникам. Ця опція з’явилася у відповідь на численні запити користувачів та прагнення компанії поліпшити взаємодію з клієнтами.
Про це інформує пресслужба поштового оператора.
Тепер, при оформленні доставки або інших послуг через застосунок “Нова пошта”, ви можете безпосередньо через нього надіслати чайові співробітникам компанії, які надали вам послугу. Це спростить процес подяки за якісне обслуговування та додасть можливість підтримки та заохочення працівників компанії.
Тепер після оцінки обслуговування на рівні 4 або 5 зірок у застосунку з’явиться блок “Чайові”.
В цьому блоці користувачі можуть вибрати одну з запропонованих сум або вказати власну. Крім того, є можливість залишити відгук про обслуговування. Це нововведення дозволяє не тільки подякувати працівникам за якісне обслуговування, але й сприяє покращенню взаємодії між клієнтами і компанією.
Це нововведення дозволяє поліпшити досвід клієнтів і забезпечити додаткову мотивацію для працівників компанії, що в свою чергу може сприяти підвищенню якості обслуговування.
