Після чергової нічної атаки РФ на енергетичну інфраструктуру Києва та Київської області логістична компанія "Нова пошта" повідомила про тимчасові затримки у доставці відправлень.
Про це йдеться у повідомленні пресслужби компанії.
Затримки через зупинку терміналів
У компанії пояснили, що вночі сортувальні термінали тимчасово призупинили роботу з міркувань безпеки під час повітряної тривоги. Через це частина посилок обробляється із затримкою.
"Уночі сортувальні термінали тимчасово не працювали з міркувань безпеки, тож частина відправлень обробляється із затримкою", — зазначили в "Новій пошті".
Водночас представники компанії запевнили, що всі процеси вже відновлено, і працівники роблять усе можливе, аби якнайшвидше доставити посилки клієнтам.
"Наразі всі процеси відновлено — працюємо на повну, щоб якнайшвидше доставити ваші посилки. Якщо ви замовляли адресну доставку — очікуйте на дзвінок від кур'єра", — наголосили у пресслужбі.
Як перевірити статус відправлення
Клієнтам рекомендують самостійно відстежувати статус посилок на офіційному сайті компанії або у мобільному застосунку "Нова пошта". У компанії зазначили, що система оновлюється в режимі реального часу, тож користувачі можуть бачити актуальну інформацію про своє відправлення.
"Якщо ваша посилка ще не прибуває у відділення або не доставлена за адресою, будь ласка, перевірте статус у застосунку або на сайті — інформація оновлюється оперативно", — додали у компанії.
Раніше стало відомо, що "Нова Пошта" запроваджує $1 плату за автоматичне оформлення посилок.