ПриватБанк оголосив про запуск Служби інклюзивного сервісу — нового формату обслуговування, який дозволяє отримувати банківські послуги безпосередньо у місцях лікування та реабілітації військових і ветеранів.
Про це інформує пресслужба банку.
Ініціативу презентували під час ветеранської конференції, присвяченої реінтеграції захисників після служби. Основна мета — зробити фінансові послуги доступними для тих, хто через стан здоров'я не може відвідувати банківські відділення.
Як працює новий формат
Замість стандартного обслуговування у відділеннях, фахівці банку виїжджатимуть безпосередньо до клієнтів. Послуги можна буде отримати у:
- військових госпіталях і лікарнях
- реабілітаційних центрах
- ветеранських просторах
- спеціалізованих локаціях у громадах
На місці клієнтам надаватимуть базові фінансові послуги під час лікування або відновлення. Йдеться про найнеобхідніші операції, які дозволяють вирішувати фінансові питання без додаткового навантаження.
Частина ветеранської політики
У банку наголошують, що Служба інклюзивного сервісу є елементом комплексної підтримки ветеранів та військовослужбовців. Ідея полягає в інтеграції фінансових сервісів у процес реабілітації та соціальної адаптації.
Таким чином, банківські послуги стають ближчими до клієнта і враховують реальні обставини життя військових після поранень або тривалого лікування. Це також відповідає загальній тенденції до розширення доступності сервісів для вразливих груп населення в Україні.
Раніше стало відомо, що ПриватБанк і Visa запустили кешбеки за перекази за номером телефону.