Українці, які планують оформити ID-картку або закордонний паспорт у центрах ДП "Документ" у Гданську та Кракові, тепер мають заздалегідь записуватися в електронну чергу. Нові правила діють із 17 серпня 2026 року.
Про це повідомило ДП "Документ".
Чому документи не приймуть
Раніше у центрах можна було скористатися як електронною, так і живою чергою. Тепер для подання документів на новий паспорт або ID-картку необхідно попередньо забронювати дату та час через офіційний сайт підприємства.
Під час запису потрібно обрати доступний час візиту та прибути до центру відповідно до бронювання. У ДП "Документ" пояснюють, що новий порядок має зменшити живі черги та зробити обслуговування відвідувачів більш організованим.
Водночас електронний запис потрібен не для всіх послуг. Отримати вже виготовлений паспорт або оформити апостиль можна у живій черзі.
Скільки коштує оформлення документів
Вартість оформлення складається з адміністративної послуги, бланка, доставки та сервісного збору. Стандартний строк виготовлення становить до 20 днів, терміновий може тривати до семи днів.
Зокрема, закордонний паспорт коштує 1547 грн плюс 375 злотих у звичайному порядку або 2187 грн плюс 375 злотих за термінове оформлення.
Обмін ID-картки коштує 1018 грн плюс 375 злотих нетерміново або 1388 грн плюс 375 злотих терміново.
За одночасне оформлення ID-картки та закордонного паспорта потрібно заплатити 2565 грн плюс 590 злотих у звичайному порядку або 3575 грн плюс 590 злотих за термінове оформлення.
Електронний запис у польських центрах ДП "Документ" почали поступово впроваджувати ще влітку. З 1 червня він працює з верифікацією через "Дія.Підпис" у Варшаві, Вроцлаві, Гданську та Кракові. Тепер у Гданську та Кракові попередня реєстрація стала обов'язковою саме для подання документів на оформлення паспортів.
Раніше стало відомо про п'ять випадків, коли ID-картка обов'язкова для українців.