Зміст
АТ “Укрпошта”, як єдиний національний оператор поштового зв’язку, охоплює всю територію України та забезпечує універсальні послуги для приватних і корпоративних клієнтів. Попри це, існують поширені стереотипи щодо втрати посилок і тривалих термінів доставки.
Генеральний директор компанії Ігор Смілянський розвіяв ці міфи, спираючись на статистику.
Чи часто “Укрпошта” втрачає посилки?
Згідно з опитуваннями, деякі українці вважають, що оператор втрачає 20% відправлень, тому не довіряють йому цінні речі. Проте реальний показник за 2024 рік значно нижчий – менше 0,015%. За словами Смілянського, після впровадження повної автоматизації сортування цей показник стане ще нижчим.
Скільки триває доставка?
Ще один поширений міф – доставка посилок по Україні займає 14 днів. Насправді понад 95% відправлень за тарифом “Пріоритетний” прибувають за два дні, а частина – вже наступного дня.
Для економії клієнти можуть скористатися тарифом “Базовий”, який коштує до 50% дешевше за конкурентні тарифи та забезпечує доставку за 2-5 днів. Випадки, коли посилки справді надходять через 14 днів, становлять лише 0,00001%.
Керівник “Укрпошти” наголосив, що компанія продовжує вдосконалювати логістичні процеси та підвищувати якість послуг.
