Мінцифра повідомила про запуск нового сервісу для громадян, які оформлюють будівельні документи через центри надання адміністративних послуг (ЦНАПи). Тепер українці зможуть отримувати push-сповіщення у застосунку Дія про результати розгляду заяв, пов'язаних із будівництвом.
Про це повідомляє Мінцифри.
Це рішення спрямоване на збереження часу громадян і зменшення навантаження на працівників ЦНАПів. Відтепер не потрібно телефонувати до центру чи особисто відвідувати його, щоб дізнатися, на якому етапі перебуває документ.
Як працює нова система
Механізм максимально простий і зрозумілий:
- громадянин оформлює будівельний дозвільний документ у ЦНАПі – йдеться про дозвіл на початок нового будівництва, реконструкції, капітального ремонту чи введення об'єкта в експлуатацію;
- після подання заяви всі зміни в її статусі автоматично відображатимуться у застосунку Дія;
- користувач отримує push-сповіщення про розгляд заяви, відмову чи успішне оформлення документа.
Таким чином, людина завжди в курсі процесу й може відстежувати його онлайн без додаткових зусиль.
Для кого доступний сервіс
Отримати сповіщення зможе кожен, хто користується застосунком Дія, має підтверджений профіль та верифіковану картку платника податків. Це дозволить забезпечити коректну ідентифікацію заявника та гарантувати, що інформація потрапить саме до нього.
Запровадження push-сповіщень – ще один етап у цифровізації адмінпослуг, пов'язаних із будівництвом. Раніше для отримання інформації про статус документів громадяни були змушені телефонувати у ЦНАП або приходити особисто. Тепер же процес став швидким, автоматизованим і прозорим.
У Мінцифрі наголошують, що подібні нововведення сприяють розвитку "держави у смартфоні", де ключові адміністративні процедури можна контролювати безпосередньо з мобільного пристрою. Це економить час громадян, зменшує черги та оптимізує роботу працівників ЦНАПів.
Раніше стало відомо, що "Дія" прискорює державні послуги. Наразі 85% запитів обробляє ШІ.