Позначка: Укрпошта

Акціонерне товариство «Укрпошта» є національним оператором поштового зв’язку України, підпорядкованим Міністерству інфраструктури. Заснована у 1994 році, компанія займає ключову роль у забезпеченні поштових послуг по всій країні. З моменту заснування «Укрпошта» еволюціонувала від традиційного поштового оператора до сучасної компанії, що надає різноманітні послуги — від поштових переказів до фінансових транзакцій. Наразі «Укрпошта» має понад 11 000 відділень, що забезпечують покриття всіх населених пунктів України, а її штат налічує близько 60 000 працівників. Компанія є лідером у сегменті поштових послуг і активно впроваджує нові сервіси для своїх клієнтів, наприклад, мобільний додаток, API для бізнесу, онлайн-сервіси тощо.

«Укрпошта» також активно розширює свої послуги на міжнародному ринку. У 2021 році підприємство опрацювало 4,7 млн кг експортних відправлень, що на 27% більше, ніж попереднього року. Компанія продовжує інтегрувати нові технології для забезпечення високої якості послуг: нові сортувальні центри, автоматизація процесів, впровадження електронної черги. У 2023 році компанія завершила модернізацію логістичної мережі з будівництвом 7 автоматизованих сортувальних центрів та 62 депо, залучивши інвестиції ЄБРР та ЄІБ на суму 100 млн євро. Крім того, «Укрпошта» залишається соціально відповідальним підприємством: у 2022 році вона спрямувала понад 150 млн грн на гуманітарні та благодійні потреби.

Плануючи майбутнє, «Укрпошта» націлена на створення власної мережі вантажних відділень, розширення присутності на фінансовому ринку та підвищення якості обслуговування клієнтів. Згідно з новим меморандумом України з МВФ, компанія готується отримати спеціалізовану банківську ліцензію для надання фінансових послуг у віддалених населених пунктах. Важливим досягненням 2024 року стало впровадження системи онлайн-рекламації, що значно покращило зворотний зв’язок із клієнтами. Водночас «Укрпошта» продовжує активну міжнародну діяльність, співпрацюючи з поштовими операторами інших країн, впроваджуючи нові технології та практики, спрямовані на підвищення якості послуг.

Для детальної інформації про діяльність та послуги «Укрпошти» відвідайте сайт financenews.com.ua.