В Україні мережа ресторанів McDonald's запустила тестування нового цифрового сервісу "Мобільне замовлення", який дозволяє клієнтам оформлювати і оплачувати замовлення безпосередньо у мобільному застосунку, а потім забирати його у вибраному ресторані.
Про це повідомила пресслужба компанії.
Як працює новий сервіс
Пілотний проєкт стартував 28 жовтня 2025 року у чотирьох київських ресторанах. Користувачі офіційного застосунку McDonald's можуть обрати найближчий заклад, сформувати замовлення з усього меню, оплатити його онлайн та обрати зручний спосіб отримання:
- через "МакДрайв";
- у спеціальній зоні видачі;
- або безпосередньо за столиком.
На етапі тестування "Мобільне замовлення" доступне у ресторанах за адресами:
- вул. Євгена Сверстюка;
- Софійська площа;
- вул. Михайла Гришка;
- проспект Правди.
Менше черг і більше персоналізації
У McDonald's пояснюють, що новий сервіс має спростити процес обслуговування — зменшити час очікування замовлення, оптимізувати роботу персоналу та зробити досвід відвідування більш персоналізованим.
"Мобільне замовлення" дозволяє клієнтам самостійно визначати, коли почати приготування страви — наприклад, коли користувач уже наближається до ресторану. Це допомагає отримати замовлення свіжим і без очікування у черзі.
Україна приєднується до світового тренду
Компанія наголошує, що подібна функція вже працює у десятках країн світу — зокрема, у США, Канаді, Великій Британії, Німеччині та Польщі. Україна стала наступною країною, де McDonald's тестує цей формат.
Після завершення пілотного етапу мережа планує масштабувати "Мобільне замовлення" по всій країні. У компанії додають, що тестування допоможе врахувати побажання українських користувачів, щоб зробити цифрові сервіси McDonald's ще зручнішими та ефективнішими.
Раніше стало відомо, що мережа ресторанів McDonald's в Україні знову представила меню з українським акцентом, додавши кілька новинок.