Уряд України 30 жовтня ухвалив постанову, яка впроваджує суворі та обов'язкові правила для всіх операторів азартних ігор, щоб ефективніше боротися з ігровою залежністю. Про це повідомляє пресслужба Мінцифри.
Основні нововведення зосереджені на активному виявленні ознак лудоманії та контролі поведінки гравців. Тепер організатори азартних ігор повинні:
- відстежувати поведінку гравців і зупиняти гру при виявленні ознак проблемної залежності, при цьому виплачуючи виграші;
- блокувати акаунти за запитом користувача, обмежуючи доступ до гри та поповнення рахунку;
- контролювати встановлені ліміти часу та витрат і не допускати їх перевищення;
- регулярно інформувати гравців про проведений час у грі та суми витрат, надаючи можливість продовжити чи призупинити гру;
- надавати консультації та інформацію про ризики ігрової залежності у залах та на сайтах.
Вперше нормативно закріплено визначення патологічної та проблемної ігрової поведінки, що дозволяє своєчасно реагувати на небезпечні зміни у поведінці гравця.
Заступниця міністра цифрової трансформації Наталя Денікеєва підкреслила, що нові правила зобов'язують операторів діяти проактивно та надавати контакти служб підтримки для людей із ознаками залежності.
Нагадаємо, Міністерство цифрової трансформації запропонувало нові правила для гравців у казино та онлайн-гемблінгу. Згідно з проєктом, у наземних казино відвідувачі зможуть витрачати не більше 20% свого середньомісячного доходу за день, 30% – протягом тижня та 50% – за місяць. Для онлайн-казино встановлено жорсткіші ліміти: 15% за день, 25% за тиждень та 40% за місяць. Крім фінансових обмежень, регламентується й час гри: у фізичних закладах дозволено проводити не більше 8 годин на день, 24 години на тиждень і 36 годин на місяць, тоді як в онлайн-казино ці показники скорочені до 6, 18 та 27 годин відповідно. Тривалість одного безперервного сеансу не повинна перевищувати двох годин, після чого передбачена 15-хвилинна перерва.