Укрпошта запустила перші 70 поштоматів у Києві та представила оновлений мобільний застосунок "Укрпошта 2.0", який дозволяє користувачам керувати доставкою посилок у цифровому форматі.
Про це повідомив генеральний директор компанії Ігор Смілянський.
Нові можливості для клієнтів
Завдяки оновленню користувачі можуть безкоштовно перенаправляти посилки по Україні та з міжнародних платформ, зокрема AliExpress і Temu, у поштомат, інше відділення, змінювати отримувача або продовжувати термін зберігання. Важливо, що безкоштовне перенаправлення доступне лише тоді, коли відправлення ще не прибуло до відділення.
Якщо посилка вже перебуває у відділенні, її також можна змінити маршрут доставки, однак у цьому випадку послуга надається за стандартним тарифом.
Як працюють поштомати
Нові поштомати передбачають безкоштовне зберігання посилок до 7 днів. Після завершення цього терміну невидані відправлення автоматично перенаправляються до найближчого відділення Укрпошти. На старті проєкту у поштомати доставляються лише передплачені посилки, однак у майбутньому планується впровадження оплати безпосередньо через застосунок.
У компанії також повідомили, що вже найближчими тижнями планується запуск ще 30 поштоматів в Одесі. У довгостроковій перспективі мережу мають розширити до понад 1000 пристроїв по всій Україні до кінця року.
Цифровізація доставки
Оновлення також передбачає розширення цифрових можливостей для різних категорій користувачів. Корпоративні клієнти, які працюють через API, уже можуть керувати відправленнями в автоматизованому режимі, тоді як функціонал для особистих кабінетів фізичних осіб ще перебуває в розробці.
Раніше стало відомо, що Укрпошта запустила доставку за 1 гривню для військових через Армія+.