Станом на початок квітня 2026 року в Україні більш ніж 169 тисяч пенсіонерів із числа внутрішньо переміщених осіб не отримують належні виплати. Основною причиною залишається непроходження обов'язкової фізичної ідентифікації. Про це повідомив народний депутат Павло Фролов, посилаючись на дані правозахисних організацій.
За його словами, хоча кількість таких випадків скоротилася майже вдвічі порівняно з початком року (тоді без виплат залишалися понад 337 тисяч осіб), проблема досі не вирішена.
Серед ключових факторів, які ускладнюють отримання пенсій, називають перевантаженість сервісних центрів Пенсійного фонду України, складність проходження цифрових процедур. А також обмежений доступ частини літніх людей до онлайн-сервісів. У результаті багато пенсіонерів не можуть своєчасно підтвердити свою особу та відновити нарахування.
Щоб поновити виплати, пенсіонерам необхідно пройти процедуру ідентифікації одним із кількох способів. Зокрема, можна подати заяву про неотримання пенсії від РФ через особистий кабінет на порталі Пенсійного фонду, звернутися до сервісного центру або скористатися відеозв'язком. Також доступна можливість пройти відеоідентифікацію онлайн після попереднього запису.
Для тих, хто перебуває за кордоном, передбачено окрему процедуру: необхідно отримати відповідний документ у дипломатичній установі України та надіслати його до Пенсійного фонду України.
Фахівці також наголошують, що родичі можуть допомогти літнім людям організувати дистанційне проходження перевірки, зокрема через відеозв'язок.
Водночас для більшості внутрішньо переміщених осіб, які отримують пенсії на підконтрольній Україні території, достатньо лише підтвердити факт неотрримання виплат від Росії. Це дозволяє значно спростити процедуру відновлення пенсійного забезпечення.
Раніше ми писали, як поновити пенсію, якщо не пройдено ідентифікацію.