Національний банк України ухвалив рішення про застосування санкцій до двох колекторських компаній через недотримання вимог етичної поведінки під час роботи з боржниками. Кожній із компаній призначено штраф у розмірі 51 тисячі гривень. Про це повідомляє пресслужба Нацбанку.
Під санкції потрапили ТОВ "Фінтех-Колект" та ТОВ "Агенція фінансового контролю". Порушення були встановлені в ході безвиїзного нагляду, під час якого регулятор перевіряв дотримання законодавства у сфері захисту прав споживачів фінансових послуг.
Як з'ясував НБУ, компанії не дотримувалися встановлених правил взаємодії з клієнтами при врегулюванні простроченої заборгованості. Зокрема, йдеться про недотримання норм етичної поведінки, визначених українським законодавством.
Порушення стосуються вимог, передбачених Законом України "Про споживче кредитування", а також положенням Нацбанку, яке регламентує додаткові правила комунікації зі споживачами під час стягнення боргів.
Відповідне рішення було ухвалене 4 травня 2026 року Комітетом з питань нагляду та регулювання діяльності ринків небанківських фінансових послуг.
Раніше повідомлялося, що НБУ запровадив нові правила для колекторських компаній.