Державний ПриватБанк спільно з Міністерством у справах ветеранів України та Центральним управлінням цивільно-військового співробітництва Генерального штабу ЗСУ запускають новий формат обслуговування військових, ветеранів та ветеранок. Йдеться про надання фінансових послуг безпосередньо у лікарнях, госпіталях, реабілітаційних центрах та ветеранських просторах.
Про старт масштабної співпраці повідомили під час спільного заходу за участі міністерки у справах ветеранів Наталії Калмикової, начальника Центрального управління цивільно-військового співробітництва Генштабу ЗСУ Олександра Куткова та заступниці голови правління ПриватБанку Наталії Савчук.
Банківські послуги стануть доступними прямо під час лікування
Новий формат обслуговування працюватиме через Службу інклюзивного сервісу, яку ПриватБанк презентував у квітні 2026 року. У банку заявляють, що аналогів такої системи наразі немає на українському фінансовому ринку.
Головна ідея сервісу — надати ветеранам та військовослужбовцям можливість отримувати базові банківські послуги без необхідності самостійно відвідувати відділення. Особливо це актуально для людей, які проходять лікування, реабілітацію або мають обмежену мобільність.
Фахівці банку виїжджатимуть безпосередньо до лікарень, госпіталів, реабілітаційних центрів та просторів підтримки у громадах. Організацією таких виїздів займатимуться спеціалісти служб супроводу Мінветеранів та Збройних сил України.
Які послуги можна буде отримати
Під час виїзного обслуговування ветерани та військові зможуть оформити основні фінансові послуги, необхідні для отримання виплат та доступу до власних коштів.
Зокрема, йдеться про:
- відкриття банківських рахунків;
- оформлення або перевипуск банківських карток;
- проходження ідентифікації;
- оновлення клієнтських даних;
- доступ до фінансових сервісів без відвідування відділення.
У ПриватБанку наголошують, що для багатьох клієнтів це не просто банківські операції, а можливість оперативно вирішити життєво важливі питання у складний період лікування чи відновлення.
Сервіс працюватиме по всій Україні
За словами учасників проєкту, послуга поступово охопить усі регіони, де працює ПриватБанк. Для запуску нової системи понад 140 співробітників банку вже пройшли спеціальне навчання.
Раніше стало відомо, що ПриватБанк запустив депозит для ветеранів із найвищою ставкою.