Американський автовиробник Ford вирішив посилити команду досвідченими інженерами після того, як використання штучного інтелекту та автоматизованих систем не виправдало очікувань щодо якості продукції. Компанія вже найняла 350 фахівців, серед яких як колишні працівники Ford, так і спеціалісти від постачальників. Про це повідомляє TechCrunch.
За словами операційного директора Кумара Галхотри, виробник надто покладався на автоматизовані інструменти контролю якості. Однак вони не змогли забезпечити необхідний результат. Тепер досвідчені інженери перевіряють потенційні недоліки ще на етапі розробки деталей – до того, як вони потрапляють на виробничі лінії.
Віцепрезидент Ford з інжинірингу автомобільного обладнання Чарльз Пун визнав, що компанія переоцінила можливості штучного інтелекту. За його словами, очікувалося, що ШІ, використовуючи технічні вимоги до проєктування, зможе самостійно забезпечити високий рівень якості, однак практика показала інше.
Попри це, Ford не планує відмовлятися від технологій штучного інтелекту. Навпаки, досвідчених інженерів залучили до навчання молодих спеціалістів. А також до вдосконалення й переналаштування алгоритмів ШІ, щоб зробити їх ефективнішими.
У компанії вже відзначають позитивні результати такого рішення. Генеральний директор Джим Фарлі повідомив, що повернення висококваліфікованих фахівців допомогло суттєво скоротити витрати на гарантійне обслуговування та відкликання автомобілів, що принесло виробнику економію у сотні мільйонів доларів.
Крім того, Ford очолив рейтинг початкової якості автомобілів серед найбільших брендів за результатами дослідження JD Power, що стало додатковим підтвердженням ефективності нового підходу.
Нагадаємо, за результатами опитування платформи Work.ua, проведеного у квітні 2026 року, лише кожен п'ятий респондент відчуває занепокоєння через розвиток штучного інтелекту.