Як відрізняються тарифи на відправлення у популярних українських служб доставки

На ринку України представлено багато служб, які займаються доставкою посилок. Вони є державні та приватні, та пропонують клієнтам широкий спектр послуг на різний бюджет. Видання Finance News провело дослідження того, яка служба доставки є найбільш затребуваною у українців, і яка пропонує найвигідніші тарифи на відправлення – про це та більше читайте в матеріалі.

Популярність служб доставки

На ринку логістичних послуг в Україні домінують дві служби доставки — «Нова Пошта» та «Укрпошта». Ці компанії є основними конкурентами в галузі логістики, обслуговуючи як великі, так і дрібні вантажі, переважно для приватних осіб. Їхня постійна конкуренція стимулює вдосконалення сервісу та пришвидшення доставки.

Також потрібно не забувати й інших гравців на ринку – це компанії «Делівері» та «Meest».

Найпопулярнішою серед опитаних стала «Нова Пошта» — нею користується 97% респондентів, що втричі більше, ніж у її найближчого конкурента, Укрпошти (33%). 

“Нова Пошта”

У 2023 році компанія «Нова пошта» продемонструвала значне зростання обсягів доставок, збільшивши кількість відправлень на 30% порівняно з 2022 роком, досягнувши 412 мільйонів посилок. 

Ключові досягнення:

• Найбільш популярними категоріями товарів, які українці відправляли через «Нову пошту» чи отримували кур’єрською доставкою по Україні, стали одяг і взуття, товари для дому, техніка та електроніка, товари для краси та здоров’я, а також інструменти.
• Міжнародні відправлення склали 10,2 мільйона посилок, що є вдвічі більшим показником, ніж роком раніше.
• Зросла популярність сервісу NP Shopping, через який кількість замовлень з міжнародних інтернет-магазинів збільшилася на 55%. Найчастіше українці замовляли товари з Китаю, США, Польщі, Німеччини та Великої Британії. Найпопулярнішими платформами стали Aliexpress, Amazon та iHerb.
• Середня вага міжнародної посилки також значно зросла — з 1,3 кг у 2022 році до 11 кг у 2023 році.

Мережа «Нової пошти» продовжила своє активне розширення, додавши 5000 нових відділень та поштоматів, що збільшило загальну кількість точок до 27 050. За рік покриття мережі виросло на 20%.

Клієнтам компанія пропонує швидший сервіс, але й вищі тарифи. Вартість доставки «Новою Поштою» залежить від ваги:

• До 2 кг – 60 грн для локальних відправлень і 80 грн по Україні.
• До 10 кг – 90 грн та 110 грн.
• До 30 кг – 140 грн і 160 грн.

Час доставки Нової пошти є швидшим – до 24 годин між великими містами та до 48 годин між районними центрами.

Також діє комісія від оголошеної вартості посилки – до 500 грн вона включена в тариф «Нової Пошти», а понад 500 грн стягується 0,5%. Для післяплати передбачено додаткові витрати – 2% + 20 грн. Пакування посилки коштує від 10 до 70 грн, а доставка кур’єром — 35 грн.

“Укрпошта”

Укрпошта — це національний оператор поштового зв’язку, що працює з 1994 року. Компанія має понад 11,5 тисяч відділень по всій країні, особливо у віддалених населених пунктах. Укрпошта пропонує широкий спектр послуг, зокрема кур’єрську доставку, фінансові послуги, доставку друкованих видань та поштові перекази. Головною перевагою конкурента «Нової Пошти» є доступні тарифи, які залежать від ваги та напрямку відправлення:

• До 2 кг – 40 грн в межах області та 45 грн по Україні.
• До 5 кг – 55 грн і 60 грн відповідно.
• До 10 кг – 70 грн і 75 грн.
• До 30 кг – 125 грн і 130 грн.

Для габаритних відправлень Укрпошта використовує коефіцієнти залежно від фактичної ваги. Якщо одна зі сторін посилки перевищує 70 см, вартість доставки обчислюється за подвійною або чотирикратною ставкою. Також потрібно враховувати додаткові витрати: повернення вантажу (15 грн), зберігання понад 5 днів (10 грн за добу), та пакування.

Час доставки вантажу по Україні «Укрпоштою» становить від 2 до 5 днів, що трохи повільніше у порівнянні з іншими операторами. Укрпошта пропонує нижчі тарифи, особливо для легких і середньоважких посилок. Нова пошта, хоча й дорожча, пропонує ширший спектр послуг і вищу швидкість. Нова пошта забезпечує швидшу доставку, що є її основною перевагою перед Укрпоштою, особливо для термінових відправлень.

«Делівері»

Компанія «Делівері» є одним із відомих логістичних операторів в Україні, що спеціалізується на перевезенні вантажів, посилок та документів. Заснована у 2001 році, компанія швидко завоювала свою частку ринку, пропонуючи послуги як для приватних осіб, так і для бізнесу. Сьогодні «Делівері» має понад 450 представництв по всій країні та забезпечує широкий спектр логістичних рішень.

Основні послуги «Делівері»:

• Доставка по Україні вантажів та посилок з варіативністю за вагою та об’ємом відправлень. Вартість залежить від ваги, відстані та об’єму посилки.
• Кур’єрська доставка.
• Палетні перевезення для великих вантажів.
• Міжнародна доставка до низки країн за допомогою партнерських програм.
• Фулфілмент – послуга, що включає зберігання, обробку, пакування та доставку товарів. Вона зручна для e-commerce бізнесу.

Тарифи та терміни доставки:

• Маленькі посилки – доставка коштує від 30 грн для документів і невеликих бандеролей до 0,5 кг, а великі посилки вартуватимуть від 45 до 100 грн, залежно від ваги (до 30 кг).
• Вантажі великого об’єму або ваги (понад 1 куб. м або понад 1 тонну) тарифи стартують від 345 грн за напівпалету до 3800 грн за палету вагою до 1250 кг.
• Терміни доставки – в середньому доставка здійснюється протягом 1-4 робочих днів залежно від регіону.

«Делівері» відзначається доставкою по всій Україні великих неподільних вантажів — від навантажувачів до станків. Максимальна вага, яку перевозили на одному транспорті, складала 20 тонн.

Для корпоративних клієнтів «Делівері» пропонує стандартні та індивідуальні рішення, включно з можливістю укладення договорів на транспортно-експедиційні послуги, а також страхування відправлень:

• До 5000 грн – 0,6% від вартості (до 30 грн).
• Від 5001 до 150 000 грн – 0,4% (від 20 до 600 грн).
• Понад 150 000 грн – 0,6% (від 900 грн).

Компанія співпрацює з фірмою «Кворум», яка забезпечує страхування вантажів та здійснює виплати у разі втрати або пошкодження. Відшкодування здійснюється протягом 30 днів з моменту подання заяви.

Meest

Логістичний оператор Meest працює в Україні з жовтня 2008 року, пропонуючи свої послуги через понад 1700 представництв, включаючи поштомати. Компанія забезпечує однакову вартість доставки посилок до різних міст, проте час доставки може відрізнятися залежно від місця призначення.

• Маленька посилка – вартість доставки становить 45 гривень. Термін доставки варіюється від 2 днів до Києва до 4 днів у Миколаїв. До населеного пункту, як-от Бахмач, посилка також може бути доставлена за 2 дні. Граничний термін доставки можна дізнатися за допомогою онлайн-калькулятора, ввівши дату відправлення.
• Велике відправлення – доставка великої посилки обійдеться у 75 гривень, а час доставки складає до 4 днів.