Зміст
Державний поштовий оператор "Укрпошта" планує презентувати оновлений мобільний додаток вже до кінця першого півріччя 2025 року.
Про це в інтерв’ю Forbes Ukraine повідомив генеральний директор компанії Ігор Смілянський.
За його словами, запуск нового застосунку став одним із ключових завдань на 2025 рік. Хоча прем’єра мала відбутися ще у 2024-му, терміни були переглянуті через технічні та організаційні причини. Наразі ж команда "Укрпошти" активно працює над фінальним етапом розробки.
Чого очікувати від нового додатку?
Оновлений застосунок обіцяє стати багатофункціональним інструментом, який значно розширить можливості клієнтів. Йдеться не лише про стандартне відстеження відправлень, а й про додаткові сервіси, серед яких:
- взаємодія з митними службами у разі міжнародних відправлень;
- підтвердження документів без відвідування відділення;
- отримання попередніх дат доставки;
- перегляд історії відправлень та платежів.
За словами Смілянського, компанія прагне зробити сервіс максимально зручним та перевести в онлайн більшість поштових послуг, щоб зменшити потребу у фізичному відвідуванні відділень.
Цифровізація та модернізація
Розробка нового додатку відбувається паралельно з модернізацією логістичної інфраструктури "Укрпошти". У компанії зазначають, що активно оновлюють відділення, запускають нові сервіси та автоматизують процеси обробки вантажів, що у підсумку має зробити доставку швидшою та ефективнішою.
Новий додаток має стати логічним кроком у трансформації "Укрпошти" у сучасного цифрового оператора, який відповідатиме очікуванням користувачів у реаліях воєнного часу та цифрової доби.
Офіційна дата запуску поки не оголошена, однак очікується, що тестування почнеться вже навесні.
Як раніше стало відомо, Укрпошта готується запустити банківські послуги до кінця 2025 року.
