Четвер, 14 Травня, 2026

Як відновити втрачене пенсійне посвідчення: три доступні способи

Основні тези

Читайте також

Міністерство соціальної політики України роз'яснило процедуру відновлення втраченого пенсійного посвідчення. Громадяни можуть скористатися одразу трьома способами.

Серед них:

  • звернення до сервісного центру Пенсійного фонду України (ПФУ),
  • оформленням онлайн через вебпортал ПФУ,
  • оформлення онлайн через мобільний застосунок "Пенсійний фонд".

Відвідування сервісного центру ПФУ

Для відновлення посвідчення офлайн пенсіонерам необхідно звернутися до найближчого сервісного центру ПФУ (перелік доступний за посиланням на сайті ПФУ). З собою потрібно мати:

  • Паспорт.
  • Довідку про присвоєння РНОКПП.
  • Кольорове фото розміром 3×2,5 см.
  • Заповнену заяву на виготовлення посвідчення.

У заяві зазначається сервісний центр, де зручно отримати документ. Виготовлення займає приблизно місяць. За бажанням можна оформити електронне пенсійне посвідчення для відображення в застосунку "Дія", яке має таку ж юридичну силу, як паперове.

Онлайн-оформлення через портал ПФУ

Для оформлення через вебпортал електронних послуг ПФУ виконайте наступні кроки:

  • Авторизуйтесь на порталі за допомогою КЕП, "Дія.Підпис" або іншого зручного способу.
  • У меню оберіть розділ "Щодо пенсійного забезпечення", а потім – "Заява на виготовлення пенсійного посвідчення".
  • Ознайомтеся з інструкцією.
  • Виберіть "Головне управління ПФУ" у вашій області.
  • Заповніть анкету, а потім завантажте скановані копії: паспорта, РНОКПП, фото 3×2,5 см, зразка підпису (чорнилом чорного кольору).
  • Надайте згоду на обробку даних, сформуйте та надішліть заяву.

Важливо, що формат має бути – JPG, JPEG, PDF. Його розмір не має перевищувати 1 Мб. При цьому багатосторінкові документи завантажуються одним файлом, а назва файлу має відповідати виду документа. У заві також треба вказати сервісний центр для отримання пенсійного посвідчення.

Оформлення через мобільний застосунок "Пенсійний фонд"

Для цього треба завантажити застосунок та виконати наступні дії:

  • Перейдіть до вкладки "До ПФУ" → "Комунікації до ПФУ" → "Заява на виготовлення пенсійного посвідчення".
  • Виконайте дії, аналогічні до оформлення через вебпортал: заповніть анкету, завантажте необхідні документи, зазначте сервісний центр для отримання.

Ці три способи дозволяють швидко та зручно відновити втрачене пенсійне посвідчення, обравши найзручніший формат – паперовий чи електронний.

Популярне