Українські банки продовжують скорочувати фізичну мережу відділень та активніше переходити на онлайн-обслуговування.
За даними Національного банку України, станом на 1 липня 2025 року в країні працює 4 934 діючих банківських відділення, що на 77 менше, ніж на початку року.
Відділення зникають: статистика
Суттєве зменшення відділень – це довгостроковий тренд. У порівнянні з 2009 роком, коли в Україні працювало понад 18 тисяч підрозділів, їхня кількість впала більш ніж у чотири рази.
Ще 812 відділень перебувають у статусі "тимчасово зупинених" через бойові дії, окупацію чи економічну доцільність.
Лідери за кількістю відділень
Найбільша мережа зберігається у державного Ощадбанку – 1 147 активних відділень, однак ще 622 тимчасово не працюють.
На другому місці –ПриватБанк із 1 102 відділеннями та 65 тимчасово зупиненими.
З великим відривом далі йдуть:
- Райффайзен Банк – 321 відділення
- ПУМБ – 219
- УкрСиббанк – 218
Зміни серед банків
На ринку залишається 60 банків. У грудні 2024 року "Комінвестбанк" було визнано неплатоспроможним, і вже у 2025 році НБУ почав процедуру його ліквідації. Ще наприкінці минулого року в статистиці враховувалися 29 його відділень, але з лютого вони виключені з реєстрів.
Також банк "Портал" на початку 2025 року добровільно здав банківську ліцензію, хоча не мав жодного фізичного відділення.
Причини трансформації
Основна причина скорочення – перехід клієнтів в онлайн. Сучасні банківські сервіси все частіше надаються через мобільні застосунки, чат-боти та віддалене обслуговування. Це дозволяє банкам зменшувати витрати та одночасно підтримувати високий рівень сервісу.
Таким чином, в Україні триває цифрова трансформація банківського сектору, і, схоже, ця тенденція лише посилюватиметься.