У столиці можуть запровадити нову ініціативу в великих торговельних мережах – "годину тиші", під час якої музика, яскраве освітлення та динамічні екрани будуть тимчасово вимкнені або приглушені. Мета – створити комфортний і безпечний простір для людей з підвищеною сенсорною чутливістю, ветеранів із посттравматичним стресовим розладом (ПТСР), літніх відвідувачів і батьків з маленькими дітьми.
Про це повідомила заступниця голови КМДА з соціальної, ветеранської та гендерної політики Марина Хонда. Вона наголосила, що соціально відповідальний бізнес – це не лише про сервіс і конкурентні ціни, а й про повагу та турботу про кожного клієнта.
"У великих торговельних просторах, де постійно звучать оголошення, грає музика та миготить світло, – є люди, для яких така атмосфера стає справжнім випробуванням. Це люди з розладом аутистичного спектра, з підвищеною чутливістю до звуків і світла, з РДУГ, ветерани та цивільні з ПТСР, люди старшого віку й навіть батьки з малюками", – зазаначила вона.
Протягом цього часу магазини планують приглушувати світло, знижувати рівень шуму та вимикати динамічні екрани і музику. Подібні заходи вже успішно працюють у США, Великій Британії та Канаді. Українські ініціатори впевнені, що це стане кроком до більш інклюзивного та дружнього міського середовища.
Експерти відзначають, що така практика не лише підвищує комфорт відвідувачів, а й може стати іміджевою перевагою для самих мереж, демонструючи їхню соціальну відповідальність.
Раніше повідомлялося, що мережа супермаркетів "Сільпо" запатентувала інклюзивні каси самообслуговування, щоб зробити процес покупок більш комфортним і зручним для різних категорій клієнтів.