Клієнти "Нової пошти" почали масово отримувати підозрілі SMS із нібито офіційним повідомленням про затримку відправлення через неправильний індекс. У тексті міститься посилання, яке видає себе за сервіс компанії, але насправді створене шахраями для збору особистих та фінансових даних.
Про це повідомила пресслужба "Нової пошти". У компанії застерігають: йдеться про масштабну хвилю фішингових атак, які становлять загрозу для клієнтів.
Як працює схема шахраїв
Текст повідомлення виглядає доволі правдоподібно: "Вашу посилку затримано через неправильний індекс". Далі додається гіперпосилання, яке начебто пропонує підтвердити адресу чи виправити помилку.
Однак сайт, на який потрапляє користувач, не має нічого спільного з "Новою поштою". Це підроблений ресурс, призначений для виманювання конфіденційних даних. Від отримувачів можуть вимагати:
- логін та пароль від особистого кабінету;
- реквізити банківської картки;
- навіть копії ідентифікаційних документів.
У такий спосіб зловмисники отримують доступ до рахунків і можуть використовувати дані для крадіжки коштів чи інших шахрайських операцій.
Попередження від "Нової пошти"
У компанії закликають клієнтів бути максимально уважними та ніколи не переходити за підозрілими посиланнями, отриманими у SMS із невідомих номерів. Особливо небезпечно вводити будь-які персональні чи фінансові дані на сумнівних сайтах.
"Нова пошта" радить:
- відразу видаляти подібні повідомлення;
- попереджати рідних і близьких про нові схеми шахраїв;
- бути особливо уважними літнім людям, які можуть менш критично ставитися до SMS та виконати інструкції зловмисників.
Як відрізнити справжні повідомлення
Офіційні повідомлення від "Нової пошти" завжди надходять лише через перевірені канали:
- офіційний сайт компанії;
- мобільний застосунок;
- офіційні сторінки у соціальних мережах;
- SMS із номерів, що належать компанії.
У разі виникнення сумнівів щодо достовірності повідомлення, клієнтам радять звертатися безпосередньо до контакт-центру перевізника.
Раніше стало відомо, що "Нова Пошта" запроваджує $1 плату за автоматичне оформлення посилок.