Під час технологічного саміту ElevenLabs Summit у Лондоні представник Мінцифри, Chief AI Officer Данило Цьвок презентував перші прототипи державних сервісів із використанням голосових технологій. Очікується, що нові рішення невдовзі стануть доступними для мільйонів українців. Про це повідомляє пресслужба Мінцифри.
За словами посадовця, впровадження голосового штучного інтелекту відкриває новий рівень взаємодії між громадянами та державою. Технології дозволять зробити цифрові послуги більш інтуїтивними, "живими" та орієнтованими на потреби користувачів.
Розробка реалізується у співпраці з компанією ElevenLabs — одним із глобальних лідерів у сфері синтезу та клонування голосу. Її рішення дають змогу відтворювати людське мовлення з високою точністю та природністю.
Очікується, що впровадження таких інструментів змінить підхід до державних цифрових продуктів. Зокрема, платформа "Дія" та інші сервіси отримають голосові функції. Вони зможуть відповідати на запити користувачів, надавати підказки та супроводжувати процес отримання послуг у режимі реального часу.
Окрему увагу приділяють доступності. Голосові рішення спростять користування державними сервісами для людей із порушеннями зору, що стане важливим кроком до створення безбар'єрного цифрового середовища.
Раніше повідомлялося, що на державному порталі Дія.Бізнес запрацювали спеціалізовані ШІ-асистенти, створені для допомоги підприємцям на всіх етапах розвитку справи — від формування ідеї до масштабування та виходу на міжнародні ринки.