Все більше клієнтів українських банків віддають перевагу електронній перевірці особи замість паперових документів під час відкриття рахунків. Основним інструментом для цього став мобільний застосунок "Дія", який стрімко набирає популярність серед користувачів фінансових послуг.
Про це повідомив виконувач обов'язків міністра цифрової трансформації Олександр Борняков, посилаючись на результати опитування банків, що вже інтегрували сервіс. Згідно з дослідженням, близько 70% клієнтів обирають цифрову верифікацію через "Дію" під час відкриття рахунків.
За його словами, традиційні копії документів і ручне введення даних поступово відходять у минуле. Сучасні технології дозволили значно прискорити процес: рекордний час реєстрації нового клієнта нині становить лише 93 секунди.
Перехід на цифрові рішення пояснюється кількома факторами. Зокрема, це зменшення ризику помилок через людський фактор, скорочення витрат і часу на обробку інформації, а також підвищення зручності для користувачів, що позитивно впливає на кількість успішно завершених реєстрацій.
Найвищий рівень використання "Дії" зафіксовано в низці банків. Повністю цифрову верифікацію застосовують Радабанк, МТБ Банк та Бізбанк. Високі показники також демонструють Банк Власний Рахунок (90%), Асвіо Банк (86%) і ПУМБ (80%).
Ключовим елементом цифрової ідентифікації є функція мультишерингу, яка дозволяє передавати одразу кілька документів у межах одного запиту. Для цього користувачу достатньо обрати потрібні документи, підтвердити запит за допомогою електронного підпису та надіслати їх банку.
Серед документів, які вже можна передати через застосунок, паспорт або ID-картка, податковий номер, довідка про доходи, водійське посвідчення, студентський квиток, техпаспорт та інші.
У майбутньому функціонал сервісу планують розширити. Зокрема, очікується додавання довідок ОК-5 та ОК-7, що відкриє нові можливості для бізнесу та спростить взаємодію з державними й фінансовими установами.
Раніше повідомлялося, що Дія.Бізнес запускає ШІ-асистентів для підприємців.