Неправильний діагноз, помилково призначене лікування або бездіяльність медичного працівника можуть стати підставою для притягнення до відповідальності та відшкодування завданої шкоди. Водночас юристи наголошують, що не кожен несприятливий результат лікування автоматично свідчить про провину лікаря.
Фахівці Асоціації платників податків України пояснюють, що українське законодавство не містить офіційного визначення поняття "лікарська помилка". Проте під ним зазвичай розуміють дії або бездіяльність медичного працівника, які призвели до погіршення здоров'я пацієнта чи інших негативних наслідків.
Залежно від обставин та тяжкості наслідків медик може нести цивільну, адміністративну або кримінальну відповідальність. Водночас закон передбачає винятки: лікар не відповідає за наслідки, якщо пацієнт сам порушив призначений режим лікування або відмовився від нього.
У разі підозри на лікарську помилку фахівці рекомендують насамперед звернутися зі скаргою до керівництва медичного закладу. Також можна подати звернення до департаменту охорони здоров'я або Міністерства охорони здоров'я. Якщо дії медиків спричинили тяжкі наслідки, зокрема втрату працездатності чи серйозні ушкодження, варто повідомити правоохоронні органи. Крім того, пацієнт має право звернутися до суду з позовом про відшкодування завданої шкоди.
У зверненні слід детально описати обставини події, надати наявні докази та сформулювати вимоги. Доказами можуть бути медичні документи, результати обстежень, експертні висновки, а також підтвердження неправильного діагнозу чи призначення лікування.
У разі доведення факту лікарської помилки людина може претендувати як на матеріальну, так і на моральну компенсацію. До матеріальних збитків належать витрати на лікування, реабілітацію та інші документально підтверджені витрати, пов'язані з погіршенням здоров'я. Також суд може присудити відшкодування моральної шкоди за фізичні та психологічні страждання, приниження честі й гідності або інші негативні наслідки немайнового характеру.
Остаточний розмір компенсації визначається судом з урахуванням усіх обставин конкретної справи.