Багато українців часто залишають речі у камерах зберігання, коли роблять покупки в магазині.
Що робити, коли речі зникли, розказали в Держпродспоживслужбі.
Якщо ви стали жертвою крадіжки ваших речей з камери зберігання, важливо відразу повідомити адміністрацію закладу та звернутися до поліції. Законодавство передбачає, що адміністрація супермаркету несе повну відповідальність за безпеку речей, які зберігаються у комірках схову, згідно з частиною 3 статті 937 Цивільного кодексу України.
Тому адміністрація має забезпечити належний рівень безпеки і захисту вашого майна. Це включає контроль доступу до камери зберігання та захист від неправомірного доступу. Якщо така ситуація все ж сталася, важливо негайно діяти, щоб зберегти докази і відстояти свої права.
Якщо ви втратили свої речі через недбалість зберігача, він повинен відшкодувати всі втрати у розмірі їх вартості. Важливо пам’ятати, щоб якомога детально описати всі речі, які знаходилися у вашій сумці, та згадати про це при зверненні до поліції.
Це допоможе зафіксувати всі докази та забезпечити документальне підтвердження збитків. Варто наголосити на важливості докладності у цьому описі, оскільки від нього може залежати подальша процедура відшкодування.
Якщо у торгівельній мережі не хочуть добровільно відшкодувати втрачені речі через крадіжку у комірках схову, у вас є право звернутися з відповідним позовом до суду. Важливо пам’ятати, що залишення речей у камері схову в магазині є вашим правом, а не обов’язком, як покупця. Тому, якщо така ситуація сталася, ви маєте право на відшкодування збитків в повному обсязі і може звернутися за захистом своїх прав через судову процедуру.
