При обміні іноземної валюти українцям варто пам’ятати про п’ять ключових правил, які захищають їхні права та регулюють діяльність банків і фінансових установ.
Про головні правила обміну валюти, нагадали в НБУ.
Головні правила обміну:
Будь-які справжні банкноти іноземної валюти мають прийматися до обміну, якщо їхня автентичність підтверджена лічильниками та детекторами.
Банки та фінансові установи не мають права відмовляти в обміні валюти, якщо вона відповідає дизайну та елементам захисту зразків іноземних центробанків і перевірена відповідним обладнанням.
Не допускається встановлення обмежень щодо номіналу та року випуску банкнот, якщо вони є законним платіжним засобом у відповідній країні.
Зношені або пошкоджені банкноти обмінюються через інкасо. При цьому банки зобов’язані публічно розміщувати тарифи та критерії визначення зношення банкнот.
Якщо вам відмовили в обміні справжньої валюти, ви маєте право звернутися зі скаргою до Національного банку України (НБУ).
Ці правила допомагають уникнути необґрунтованих відмов при обміні валюти та забезпечують прозорість операцій.
