Із 6 лютого 2026 року в Україні набудуть чинності оновлені умови продовження терміну дії номера для абонентів передплаченого мобільного зв'язку Київстар. Нові правила покликані зберегти номери за активними користувачами та зробити умови користування мобільними послугами більш зрозумілими й зручними.
Про це інформує пресслужба мобільного оператора.
Загальний термін дії номера, як і раніше, становитиме 365 днів, однак відтепер він буде поділений на два окремі етапи — активний та призупинений.
Перший етап триватиме 274 дні з моменту останнього поповнення рахунку або оплати тарифу. У цей період номер перебуває в активному стані, і абонент може повноцінно користуватися всіма послугами мобільного зв'язку без обмежень.
Після завершення активного періоду номер переходить у призупинений стан ще на 91 день. У цей час абонент отримуватиме SMS-нагадування про необхідність поповнення рахунку, щоб уникнути остаточної деактивації номера. У призупиненому стані зберігається можливість поповнювати рахунок, а також здійснювати дзвінки на сервісні номери. Для відновлення повноцінної роботи достатньо поповнити рахунок на суму від 30 гривень одним платежем.
Оператор також пояснив, яким чином можна подовжити термін дії номера. Для цього абонентам потрібно або поповнити рахунок на суму від 30 гривень одним платежем, або оплатити основний пакет послуг — на 4 тижні, місяць чи денний пакет. Для користувачів тарифів з оплатою за пів року або рік термін дії номера автоматично продовжуватиметься з кожним оновленням пакета послуг.
Водночас зазначається, що окремі сервіси, зокрема "Екстра гроші" чи переказ коштів, не впливають на продовження терміну дії номера.
Перевірити актуальний термін дії свого номера абоненти можуть за допомогою USSD-запиту *114# або у розділі "Профіль" в застосунку Мій Київстар.
Раніше стало відомо, що Київстар оголосив поетапне підвищення тарифів.