Поспіх із масовим упровадженням штучного інтелекту та заміною працівників алгоритмами здатен позбавити компанії реальних конкурентних переваг. Таку стратегію легко повторити, адже аналогічні рішення доступні й іншим гравцям ринку. Про це повідомляє Quartz.
Дослідники Університету Бінгемтона наголошують: нові технології варто впроваджувати так, щоб вони доповнювали людську працю, а не витісняли її. Повна відмова від персоналу, на їхню думку, є стратегічною помилкою. Експерти додають, що компанії, які автоматизують процеси лише задля скорочення витрат, стають особливо вразливими.
Аналітики пояснюють: конкуренти можуть без зусиль придбати ідентичне програмне забезпечення чи обладнання, і тоді "перевага" перетворюється на стандарт. Натомість справжня цінність бізнесу виникає в поєднанні можливостей людини та машини. Алгоритми забезпечують швидкість, точність і масштабування. А люди — креативність, етичні рішення та здатність діяти в нестандартних умовах.
Фахівці застерігають, що спроби повністю усунути людський фактор роблять компанії надто крихкими: вони ефективні лише за ідеальних обставин, але швидко втрачають стійкість під час криз і змін. Тому майбутнє — за гнучкими організаціями, де технології відповідають за оперативність, а люди — за сенс, адаптацію та довготривалу надійність бізнесу.
Нагадаємо, генеральний директор Nvidia Дженсен Хуанг заявив, що сантехніки, електрики та будівельники матимуть шанс отримувати так звані "шестизначні зарплати" завдяки масштабному будівництву центрів обробки даних для ШІ.