Укрпошта оголосила про масштабування проєкту внутрішніх поштоматів у відділеннях. Після успішного тестування в Києві компанія почала встановлювати нові автоматизовані точки видачі посилок в інших містах України.
Більшість клієнтів уже отримують посилки без оператора
Пілотний проєкт стартував понад місяць тому у 121 відділенні Києва. За даними компанії, близько 70% клієнтів отримують свої відправлення через внутрішні поштомати без участі оператора.
Завдяки цьому отримання посилки займає близько 10 секунд, а навантаження на операторів та черги у відділеннях суттєво скорочуються.
Нові міста вже підключаються
З 10 червня внутрішні поштомати почали працювати у:
- Дніпро;
- Запоріжжя;
- Кривий Ріг;
- Кам'янське;
- Кропивницький.
Наступними до проєкту мають приєднатися Одеса та Вінниця.
Плани розширили через високий попит
Через позитивні відгуки клієнтів компанія збільшила план встановлення внутрішніх поштоматів на першому етапі проєкту з 400 до 600 одиниць.
Водночас традиційне отримання посилок через оператора залишиться доступним для всіх клієнтів. Видача через поштомати наразі передбачена для вже оплачених відправлень.
До кінця року з'явиться ще понад тисяча точок видачі
В Укрпошті також повідомили, що до кінця року планують встановити понад 1000 зовнішніх поштоматів і нових точок видачі посилок по всій країні.
У компанії розраховують, що розширення мережі автоматизованої видачі допоможе суттєво скоротити черги у відділеннях та зробити отримання посилок швидшим і зручнішим для клієнтів.
Раніше стало відомо, що Укрпошта запускає комірки швидкої видачі для отримання посилок без черги.