Monobank спростив процедуру валютних переказів між родичами, зробивши її зручною та доступною для всіх клієнтів. Раніше ця опція була технічно складною й маловідомою, але тепер вона доступна просто в застосунку завдяки оновленому інтерфейсу.
Про це повідомив співзасновник банку Олег Гороховський.
"Багато клієнтів навіть не знали, що можна переказувати валюту родичам, якщо підтвердити родинні зв'язки. Тож ми оновили функціонал, щоб цей процес став максимально зрозумілим і зручним", – зазначив Гороховський.
Як це працює?
Для того щоб на валютний рахунок родича надійшов переказ, ініціатор має підтвердити родинний зв'язок. І зробити це тепер можна безпосередньо у застосунку:
- Для близьких родичів першої лінії (батьки, діти, подружжя) – достатньо завантажити документ, який підтверджує зв'язок (наприклад, свідоцтво про народження чи шлюб). Ці документи можна надіслати прямо через застосунок без потреби звертатися до служби підтримки або користуватися сторонніми сервісами.
- Для інших родичів – наприклад, братів, сестер або онуків – підтвердити зв'язок допоможе служба підтримки monobank. Клієнт зможе завантажити документи за допомогою спеціального запиту.
Гороховський пояснив, що попередня система вимагала надмірної кількості дій і була незрозумілою для більшості клієнтів.
"Тож ми її оновили і зробили все просто", – підкреслив він.
Це оновлення особливо актуальне в умовах воєнного стану, коли багато українців підтримують своїх рідних за кордоном або в інших регіонах України. Завдяки новому функціоналу monobank користувачі можуть здійснювати валютні перекази без зайвих бар'єрів і витрати часу.
Клієнти вже позитивно оцінили оновлення, адже тепер не потрібно звертатися до банківських відділень чи проходити складні етапи верифікації – усе працює онлайн, швидко й безпечно.
Як раніше стало відомо, Monobank запускає кешбек для бізнесу.