В Україні стрімко змінюються звички користувачів у сфері онлайн-платежів. Якщо ще кілька років тому переважна більшість покупок оплачувалася за допомогою банківської картки, то сьогодні все більше людей віддають перевагу цифровим гаманцям — Apple Pay та Google Pay.
За даними платіжної платформи WayForPay, нині майже кожна третя транзакція проходить через сервіси безконтактної оплати. Це свідчить про зростаючий попит на швидкі та зручні платіжні інструменти, які дозволяють завершити покупку за лічені секунди.
Картки залишаються лідером, але їхня частка скорочується
Упродовж 2025 року через WayForPay було здійснено понад 3,3 мільйона платежів. Банківські картки забезпечили понад 75% усіх операцій, тоді як на Apple Pay припало понад 16%, а на Google Pay — понад 8%.
Водночас уже у 2026 році ситуація продовжила змінюватися. Частка оплат через картки скоротилася до менш ніж 69%, тоді як Apple Pay та Google Pay разом забезпечують понад 31% усіх транзакцій. Таким чином цифрові гаманці поступово відвойовують позиції на ринку електронних платежів.
Безготівкові розрахунки стали нормою
Зростання популярності цифрових сервісів відбувається на тлі загальної цифровізації фінансового сектору. За даними Національного банку, у першому кварталі 2026 року 96% операцій із платіжними картками за кількістю були безготівковими. За обсягом коштів цей показник перевищив 67%.
Найчастіше українці використовують картки для розрахунків у магазинах та сервісних закладах, а також під час покупок в інтернеті. Експерти зазначають, що питання переходу від готівки до безготівкових платежів фактично вже вирішене. Тепер змінюється спосіб здійснення самих оплат.
Фізичні картки використовують дедалі рідше
На початок весни 2026 року в Україні налічувалося понад 20 мільйонів токенізованих платіжних карток. Це означає, що значна частина користувачів уже додала свої картки до смартфонів, смартгодинників чи інших цифрових пристроїв.
Показовим є й те, що лише незначна частина платежів у торговельних мережах здійснюється шляхом фізичного зчитування картки. Більшість операцій проходить через безконтактні технології або цифрові гаманці.
Світові тенденції підтверджують український тренд
Аналітики наголошують, що Україна рухається в руслі глобальних змін. За оцінками міжнародних дослідників, цифрові гаманці вже стали основним способом оплати в багатьох сегментах електронної комерції. Очікується, що до кінця десятиліття їхня частка в онлайн-торгівлі продовжить суттєво зростати.
Разом із розвитком токенізації, миттєвих платежів, біометричних технологій та сервісів на базі штучного інтелекту ринок поступово переходить від конкуренції між платіжними інструментами до конкуренції між користувацькими сценаріями. Вирішальними факторами стають швидкість, простота та зручність оплати.
Нагадаємо, у 2025 році українці здійснили близько 196 мільйонів покупок через інтернет, витративши на них приблизно 256 млрд гривень.